Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de vous lancer.
Oui. Nous utilisons exclusivement des données professionnelles publiques, agrégées depuis plusieurs sources tierces et mises à jour régulièrement. La base légale invoquée est l'intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD), reconnue par la CNIL pour la prospection B2B. Toute entreprise peut demander la suppression de ses données via notre page Confidentialité.
Un token est une unité de consommation : 1 token = 1 entreprise scannée et 1 token = 1 email IA généré. Le plan Starter inclut 250 tokens par mois. Les tokens non utilisés sont conservés 1 an avant expiration.
Oui : chaque email est rédigé spécifiquement pour l'entreprise contactée, avec des références précises (secteur, ville, particularités). Vous validez chaque brouillon avant envoi, ou activez l'envoi automatique avec une fenêtre horaire que vous définissez.
Sans engagement : vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client. Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée, et vos tokens restants sont utilisables jusqu'à cette date.
Non, rien à installer. Prospector AI est 100 % web : lancez vos scans, gérez vos workflows d'emails IA et téléchargez vos fichiers Excel directement depuis votre navigateur.
Notre système de reply-checker détecte automatiquement les réponses, les bounces et les désinscriptions sur votre boîte connectée. Les workflows ne relancent jamais un prospect ayant déjà répondu.
Hébergement européen, chiffrement HTTPS/TLS 1.3 en transit, chiffrement PostgreSQL au repos. Les jetons OAuth Gmail/Outlook sont chiffrés en base. Plus de détails sur notre politique de confidentialité.
Prospector AI vous donne accès à des entreprises partout dans le monde, dans la quasi-totalité des pays et des villes. Vous pouvez cibler aussi bien une métropole européenne qu'une ville d'Amérique, d'Afrique ou d'Asie. La couverture varie selon les régions et les secteurs (densité des sources publiques), mais reste large à l'échelle internationale. C'est vous qui restez responsable du respect des réglementations locales (RGPD pour l'UE, CAN-SPAM aux États-Unis, etc.).
Via notre formulaire de contact, nous répondons sous 48 h ouvrées. Ou par email à contact@prospector-ai.fr.
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